PAIEMENT SÉCURISÉ
Les moyens de paiement réellement disponibles pour une commande sont ceux affichés à l’étape de paiement. Le prix total et les éventuels frais sont récapitulés avant la validation définitive.
Carte bancaire – Up2pay e-Transactions Crédit Agricole
Les paiements par carte sont traités sur l’environnement sécurisé Up2pay e-Transactions du Crédit Agricole. Les données complètes de la carte sont saisies auprès du prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Chat Chien Urbain. Une authentification renforcée peut être demandée par votre banque conformément aux règles applicables.
PayPal
Lorsque PayPal est proposé, vous êtes redirigé vers son environnement sécurisé pour autoriser le paiement selon les conditions de votre compte PayPal. Le retour sur catapart.fr confirme ensuite la prise en compte de la commande.
Paiement en plusieurs fois avec Scalapay
Lorsque cette option est affichée, Scalapay permet de payer en plusieurs échéances selon les modalités indiquées avant validation. L’acceptation dépend des critères de Scalapay et de ses propres conditions. Chat Chien Urbain n’a pas accès aux données bancaires complètes communiquées à Scalapay.
Virement bancaire
Lorsque le virement est proposé, les coordonnées bancaires et la référence à rappeler sont communiquées après la commande. La préparation intervient après réception effective des fonds. À défaut de réception dans le délai indiqué dans la confirmation, la commande peut être annulée après information du client.
Chèque
Lorsque le paiement par chèque est proposé, l’ordre, l’adresse d’envoi et la référence de commande sont indiqués lors de la validation. La préparation intervient après réception et vérification du règlement.
Sécurité et prévention de la fraude
Les échanges avec le site sont chiffrés. En cas de risque objectif de fraude, des vérifications proportionnées peuvent être demandées par un canal sécurisé. Nous ne demandons jamais par courriel le numéro complet d’une carte bancaire, son cryptogramme ou un mot de passe bancaire.
Débit et remboursement
Le paiement est exigible au moment de la commande, sauf modalité différée expressément affichée. En cas de remboursement, celui-ci est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais et sous réserve des règles propres au prestataire.
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions générales de vente et notre Politique de confidentialité.