Nous souhaitons vous donner le meilleur pour vos livraisons, car chaque personne a des impératifs qui lui sont propres. Vous n’êtes pas chez vous et vous souhaitez une livraison au travail ou en point relais, chez CAT APART il y a une solution pour chacune de vos exigences.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures ouvrés après réception du paiement (pour les commandes passées avant 11H). Les délais de livraisons sont ensuite de 1 à 4 jours ouvrés selon les transporteurs, ainsi vous êtes assurés de recevoir votre commande dans un délai rapide. Il n'y a pas de préparation des colis et de livraison les samedis et dimanches.

Votre livraison sera facile à suivre grâce à un email de suivi du colis envoyé automatiquement au moment de l'expédition.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande, car malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de regrouper deux commandes placées séparément. Des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. En cas de casse lors du transport de vos articles, nous prendrons en charge les frais de retour et de remboursement de votre commande.

Bien évidemment, en cas de doute sur votre livraison, notre service client se tient à votre disposition !

Détail des transporteurs

Envoi de votre colis en France

          

  • En point relais : Choisissez le point relais Mondial Relay le plus proche de chez vous
  • A domicile : Votre colis est envoyé avec les transporteurs La Poste Lettre suivi, Colissimo ou GLS, selon la taille et le poids de votre colis.
  • A domicile Colissimo : Votre colis est envoyé avec le transporteur Colissimo quelque soit la taille et le poids de votre colis (limite de 30 kg et de 150 cm de détouré)
  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port.
  • Les frais de préparation sont fixes, ainsi que les frais de transport selon le transporteur choisi.

Envoi de votre colis en Belgique

    

  • Votre colis est livré à domicile avec les transporteurs Colissimo ou GLS, selon le poids de votre colis.
  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port.
  • Les frais de préparation sont fixes ainsi que les frais de transport. 

Envoi de votre colis en Europe (Luxembourg, Allemagne, UK, Espagne et Italie)

    

  • Votre colis est livré à domicile avec les transporteurs Colissimo ou GLS, selon le poids de votre colis.
  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port.
  • Les frais de préparation sont fixes, ainsi que les frais de transport qui varient selon les pays de destination.

Envoi de votre colis en France DOM-TOM   

 

  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port.
  • Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis
  • Poids maximum du colis accepté : 30 kg
  • 150 cm de détouré maximum
  • Pas de livraison sur les arbres à chat
  • Pas de livraison sur les marques : Silvio Design, Katchit, Poopoopeedo, My Zoo, Sleepypod, Petrebels, Lucky Kitty et Miaustore

Produits livrés à domicile séparés du reste de votre commande

               

Certains produits que nous vous proposons sont livrés uniquement à domicile. Pour ces produits, vous recevrez votre commande par colis séparé du reste de votre commande. Un délais de livraison supplémentaire vous sera demandé.

  • Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de port.
  • Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis

Liste des marques livrées uniquement à domicile, livraison offerte dès 59€ d'achat (35€ pour les membres du club VIP)

  • My Family : Par courrier La poste
  • Silvio Design : DPD ou DHL
  • Eyenimal : Colissimo
  • Katchit : DHL
  • Poopoopeedo : DHL
  • My Zoo : Colissimo
  • SleepyPod : DHL
  • Petrebels : Chronopost
  • Lucky Kitty : DHL
  • Miaustore : Colissimo

Félicitation, un bon de réduction d'une valeur de 1€ vient de vous être accordé.
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